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Driver Ed Frequently Asked Questions


General Information


What is your refund policy? ¿Cual es su politica de reembolsos?


Is the paper permit valid for practice or testing purposes? ¿Es valido el permiso de papel para uso en practica y para examenes?


How do I know I have an adult learner permit? ¿Como se si tengo un permiso de aprendizaje para adultos?


What is a Verification of Enrollment (VOE)? ¿Que es la verificacion de inscripcion (VOE)?


Driver Ed Courses


How does an adult get a learner permit? ¿Como puede un adulto recibir un permiso de aprendizaje?


How long does the enrollment contract last? ¿Cuanto dura el contrato de inscripcion?


How old do I need to be to start a teen class? ¿Cuantos anos tengo que tener para empezar una clase para adolescentes?


What is the classroom attendence policy for teens? ¿Cual es la politica de asistencia para los adolescentes?


My teen has just graduated or is unable to get a Verification of Enrollemnt (VOE). What should I do? ¿Mi adolescente se ha graduado o no puede obtener un VOE. Que debo hacer?


Behind-the-Wheel


How do I schedule my driving practice? ¿Como programo mi practica de manejo?


Which car will I use for a behind-the-wheel lesson? ¿Que carro usare para la clase detras del volante?


How much driving practice does an adult need? ¿Cuanta practica de manejo necesita un adulto?


Road Test


Do I need to provide a vehicle for the road test? ¿Necesito proveer un vehiculo para el examen?


What if the permit expires before I get my road test? ¿Que si el permiso se expira antes de que pueda tomar mi examen de manejo?


Where do I find my course completion certificate if I took an online class? ¿Donde puedo encontrar mi certificado despues de haber tomado la clase en linea?


I completed my road test. How do I get my license? Ya complete mi examen de manejo. ¿Como obtengo mi licencia?


I opened my envelope. What should I do? Abri mi sobre. ¿Que debo de hacer?


What documents do I need to take to DPS to get my license? ¿Que documentos necesito traer al DPS para recibir mi licencia?


Troubleshooting


How can I view the available appointments before paying? ¿Como puedo ver las citas disponibles antes de pagar?


When registering, I don't see the location I want to sign up for. Cuando me registro, no veo el lugar en donde me quiero inscribir.


Why can't I book an appointment? ¿Por que no puedo crear una cita?